Como funciona

O Canal Psicossocial foi desenhado para ser simples de usar e seguro em todas as etapas. Veja o caminho que a sua denúncia percorre.

1. 1. Registro da denúncia

   Você preenche um formulário dividido em cinco etapas curtas: tipo de ocorrência, dados da empresa, detalhes do ocorrido, identificação (opcional) e revisão final.

2. 2. Geração do protocolo

   Ao enviar, o sistema gera automaticamente um número único no formato DPS-ANO-NÚMERO. Guarde esse número: ele é a única forma de acompanhar o caso mantendo o anonimato.

3. 3. Triagem e sigilo

   A denúncia é encaminhada apenas à equipe responsável pela apuração. A identidade do denunciante, quando informada, não é compartilhada com a empresa denunciada nem com as pessoas citadas.

4. 4. Apuração

   A equipe analisa o relato, as evidências enviadas e, quando necessário, solicita informações complementares. Situações de risco grave são priorizadas.

5. 5. Conclusão e acompanhamento

   O status é atualizado ao longo da apuração (Recebido, Em análise, Concluído) e pode ser consultado a qualquer momento pelo número do protocolo.

Nossas garantias

• Nenhum dado é compartilhado com a pessoa denunciada.
• Denúncias anônimas são apuradas da mesma forma que as identificadas.
• Proibição de retaliação contra quem denuncia de boa-fé.
• Armazenamento restrito e acesso limitado à equipe de apuração.